חדשות אפל

אפל משיקה תוכנית החלפה למארזי סוללה חכמים המיועדים לאייפון XS, XS Max ו-XR

יום שישי 10 בינואר 2020 14:55 PST מאת ג'ולי קלובר

אפל השיקה היום את א תוכנית החלפת מארז סוללה עבור מארזי סוללה חכמים המיועדים ל-iPhone XS, XS Max ו-iPhone XR.





לדברי אפל, חלק ממארזי הסוללה החכמים עלולים להיתקל בבעיות טעינה, כולל מארזים שלא ייטענו או נטענים לסירוגין כאשר הם מחוברים לחשמל, או מארזים שלא יטעינו אייפון או יטעינו אותו לסירוגין.

נרתיק סוללה לאייפון xs max
מארזי סוללות חכמים מושפעים יוצרו בין ינואר 2019 לאוקטובר 2019. אפל אומרת שזו אינה בעיית בטיחות ואפל או ספק שירות מורשה של אפל יחליפו את המארזים המתאימים בחינם.



כל מארזי הסוללה החכמים המיועדים לאייפון XS, XS Max ו-XR שיוצרו בין התאריכים לעיל זכאים להחלפה. אפל אומרת שאף כיסויי סוללה חכמים לאייפון אחרים אינם חלק מהתוכנית, מה שאומר שלא יוחלפו כיסויי סוללה לאייפון 11, 11 Pro או 11 Pro Max.

אפל אומרת שלקוחות עם תיק סוללה חכם שנפגע יכולים למצוא ספק שירות מורשה של אפל או לקבוע תור בחנות קמעונאית של אפל כדי להחליף את התיק שלהם. תיקי סוללות חכמות ייבחנו לפני השירות כדי לוודא שהם זכאים לתוכנית.

מתי יוצא macbook pro 16 m1

המקרים המושפעים יסולקו בצורה ידידותית לסביבה והתוכנית מכסה תיקי סוללה חכמות למשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה.

מאז השקת תיקי הסוללות החכמות בתחילת 2019, היו תלונות על כשלים ובעיות שונות בטעינה. בשלב מסוים באמצע 2019, מארזי הסוללה החכמים לא היו זמינים לרכישה ו בהזמנה לאחור במשך יותר מחודש , הנפקת מניות שיכולה הייתה להיות קשורה לבעיות טעינה מתמשכות.