אפל התחילה תוכנית החלפת סוללות לאייפון 5 להחליף את הסוללות של אחוז קטן מיחידות אייפון 5 שיש להן סוללה פגומה וכתוצאה מכך חיי סוללה קצרים יותר וזמני טעינה ארוכים יותר ותכופים יותר.
מכשירי אייפון 5 המציגים בעיות סוללה נמכרו בין ספטמבר 2012 לינואר 2013 והם זכאים להחלפת סוללה בחינם.
אפל קבעה שאחוז קטן מאוד ממכשירי אייפון 5 עלולים לחוות לפתע חיי סוללה קצרים יותר או שיש צורך לטעון אותם בתדירות גבוהה יותר. מכשירי האייפון 5 המושפעים נמכרו בין ספטמבר 2012 לינואר 2013 ונמצאים בטווח מספרים סידוריים מוגבל.
אם ה-iPhone 5 שלך חווה את התסמינים הללו ועומד בדרישות הזכאות המצוינות להלן, אפל תחליף את סוללת ה-iPhone 5 שלך, ללא תשלום.
אפל אומרת שהבעיה משפיעה רק על 'טווח מספרים סידוריים מוגבל'. משתמשי אייפון 5 יכולים להזין את המספרים הסידוריים שלהם אתר ההחלפה של אפל כדי לברר אם הטלפונים שלהם צריכים סוללה חדשה. מי שיש לו סוללה פגומה יכול לקבל החלפה דרך ספק שירות מורשה של אפל, חנות קמעונאית של אפל או דרך התמיכה הטכנית של אפל.
משתמשים שכבר שילמו על החלפת הסוללות יהיו זכאים לקבל החזר עבור עלות הסוללה מאפל. אתר התמיכה של אפל אומר שהתוכנית מכסה את סוללות האייפון 5 למשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה או עד ה-1 במרץ 2015, לפי המספק כיסוי ארוך יותר. החלפות זמינות החל מהיום בארצות הברית ובסין, כאשר התוכנית מתחילה במדינות אחרות ב-29 באוגוסט.
בנוסף לתוכנית החדשה להחלפת סוללות, יש לאפל גם תוכנית החלפה ליחידות אייפון 5 בעלות כפתור שינה/התעוררות תקול, המספק גם תיקונים ללא עלות. חלק מיחידות ה-iPhone 5s חוו גם חיי סוללה פגומים, אך אפל בחרה לפנות בנפרד למשתמשים המושפעים במקום להטמיע תוכנית החלפה עבור מכשירים אלה.
רשום פופולרי