אפל נקנסה ב-25 מיליון יורו על ידי קבוצת הונאה צרכנית צרפתית על האטה בכוונה של חלק אייפון דגמים עם עדכון תוכנה.
המנהל הכללי לתחרות, צריכה ודיכוי הונאה ( DGCCRF ), שהיא חלק ממשרד הכלכלה של המדינה, הגיעה למסקנה שאפל לא הצליחה ליידע את המשתמשים שעדכוני iOS למכשירי אייפון ישנים עלולים להאט את המכשירים שלהם.
ה-DGCCRF חשף את ממצאיו ביום שישי ידיעה לתקשורת :
'בעקבות חקירה של המנהל הכללי לתחרות, צריכה ודיכוי הונאה (DGCCRF) ולאחר הסכמת התובע הכללי של פריז, הסכימה קבוצת אפל לשלם קנס בסך 25 מיליון אירו בהקשר של עסקה פלילית .
'נתפס ב-5 בינואר 2018 על ידי משרד התובע של פריז כדי לחקור את תלונת ההתאחדות נגד אפל, ה-DGCCRF הראה שבעלי אייפון לא קיבלו מידע שהעדכונים של מערכת ההפעלה iOS (10.2.1 ו-11.2) שהם התקינו היו עשוי להאט את פעולת המכשיר שלהם.
כיצד להכניס את האייפון 11 למצב dfu'העדכונים הללו, שפורסמו במהלך 2017, כללו מכשיר דינמי לניהול צריכת חשמל שבתנאים מסוימים ובמיוחד כשהסוללות ישנות, יכול היה להאט את תפקודם של דגמי האייפון 6, SE. ו-7.'
החקירה באה בעקבות הודאתה של אפל ב-2017 שהיא מאטה כמה מכשירי אייפון ישנים יותר עם סוללות מושחתות בתקופות של צריכת חשמל שיא על מנת למנוע כיבויים בלתי צפויים.
כאשר ה-iPhone מחלוקת ההאטה הייתה בשיאה, אפל התנצלה על חוסר התקשורת שלה והציעה ללקוחות המושפעים החלפת סוללות אייפון במחיר מוזל. החברה תמיד טענה שהתכונות נועדו לשמר את חיי ה-iPhone ל ככל האפשר , ולא יושמו כדי לכפות שדרוגים.
עם זאת, אפל קיבלה הסכם עם התובע הציבורי של צרפת לשלם את הקנס בסך 25 מיליון יורו ולפרסם הודעה לעיתונות באתר האינטרנט שלה למשך חודש אחד.
רשום פופולרי