חדשות אפל

אפל עומדת בפני תביעה ייצוגית על התראות שגויות של 'ייתכן שאביזר זה לא נתמך'

יום שלישי 5 בפברואר 2019 7:14 בבוקר PST מאת Joe Rossignol

תושבת קליפורניה, מוניקה אמרסון, הגישה השבוע תביעה ייצוגית נגד אפל, והאשימה את החברה בהפצת עדכוני iOS אשר 'תוכננו במיוחד ותוכנתו לדחות, החל מנובמבר 2016, ישנים אייפון מטענים מטעינה נכונה של האייפונים״.





ייתכן שהאביזר אינו נתמך קרדיט תמונה: iGeeksBlog
התלונה, שהגיעה לידי Eternal, טוענת כי אמרסון קנה ‌iPhone‌ 7 בספטמבר 2016 וטען את המכשיר עם מתאם החשמל של אפל הכלול בקופסה ללא בעיה עד בסביבות אוקטובר 2017, אז הוא הפסיק לפעול לצד ההתראה 'ייתכן שהאביזר הזה לא נתמך'.

באוקטובר 2017 או בסביבותיו, התובעת ניסתה להשתמש ב-Apple Charger שלה וקיבלה הודעה שבה נכתב 'ייתכן שהאביזר הזה אינו נתמך'. לפיכך, לדרוש מאנשים לקנות מטען חדש לאייפון שלה. עם היוודע דבר זה, חשה התובעת שנקרעה, מרומה והופרה על ידי הנתבעת.



ההתראה היא חלק מהמערכת של אפל שמטרתה להגן על מכשירי iOS מפני אביזרי אפטר-מרקט שעלולים להיות מסוכנים.

אמרסון מאמינה שההתראה אילצה אותה ואלפי לקוחות אחרים במצבה לקנות מטענים חדשים, עם סך התביעות העולה על 5 מיליון דולר. כתוצאה מכך, היא תובעת את אפל בגין נזקים, מאשימה את החברה בפרסום כוזב, שיטות עסקיות לא הוגנות, הונאה והפרות אחרות של חוקי קליפורניה.

אמרסון כביכול השתמש תמיד במטען הצד הראשון של אפל, אבל לא ברור אם הוא היה מחובר ל-‌iPhone‌ עם כבל Lightning ל-USB מאושר על ידי אפל מתחת ל תוכנית מיועדת לאייפון . אם היא השתמשה במתאם מתח של אפל עם כבל לא מאושר, אז ההודעה הוצגה כהלכה.

למרות שקשה להאמין שאפל הוציאה עדכון ל-iOS שמנע מהמטענים שלה לפעול - זה פשוט לא הגיוני - היו תלונות פזורות על מערכת 'ייתכן שהאביזר הזה לא נתמך', שלח תוצאות חיוביות שגויות לאישור אפל מטענים וכבלים לאורך השנים.

תוצאות חיוביות כוזבות יכולות להתרחש ממגוון סיבות, כולל משהו פשוט כמו סיכה מלוכלכת במחבר ה-Lightning.

אמרסון מבקש להעמיד למשפט מושבעים בבית המשפט המחוזי של מרכז קליפורניה.

על ידי על Scribd