חדשות אפל

אפל מכירה בבעיה עם כמה דגמי MacBook Pro ברמת 2019 13 אינץ' נסגרו באופן בלתי צפוי

יום שלישי, 3 בדצמבר 2019, 20:54 PST מאת אריק סליבקה

אפל פרסמה היום הודעה חדשה מסמך תמיכה מתאר שלבי פתרון בעיות עבור משתמשים שחווים בעיות עם כיבוי בלתי צפוי ב-MacBook Pro 2019 13 אינץ' ברמת הכניסה עם שתי יציאות Thunderbolt 3, שהיה הוצג עוד ביולי .





2019 macbookpro
שלבי פתרון הבעיות של אפל כוללים לוודא שרמת הסוללה של ה-MacBook Pro יורדת מתחת ל-90 אחוז, חיבורו למטען, יציאה מכל היישומים הפתוחים ולתת לו לישון ולהטעין לפחות שמונה שעות.

לאחר שה-MacBook Pro נטען במשך שמונה שעות לפחות, על המשתמשים לוודא שהם מריצים את הגרסה העדכנית ביותר של macOS, ואם בעיית הכיבוי נמשכת לאחר ביצוע השלבים הבאים, על המשתמשים ליצור קשר עם Apple לקבלת שירות.



יש שרשור די ארוך בפורומים שלנו שבו חלק מהמשתמשים שחווים את הבעיה התאספו כדי לנסות לאבחן ולפתור בעיות במכונות שלהם, ויש דיווחים מפוזרים על הנושא בפורומי דיון אחרים, כולל פורומי התמיכה של אפל .

סיכום קשור: MacBook Pro בגודל 13 אינץ' מדריך לקונים: MacBook Pro בגודל 13 אינץ' (זהירות) פורום קשור: מאקבוק פרו