פורומים

מישהו השתמש ב-Best Buy לתיקון שעונים תחת AppleCare+?

coolbreeze2

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
24 בספטמבר 2009
  • 12 בדצמבר 2020
הפלתי את Apple Watch Series 4 שלי וניפצתי את החלק האחורי שלו. Best Buy הקרובה הרבה יותר מחנות אפל הקרובה ביותר שנמצאת במרחק של 100 מיילים משם. במקום לשלוח אותו לאפל ובחרה למסור אותו ב-Best Buy כדי לזרז את תהליך התיקון. שגוי!!!!! יש להם את השעון שלי במשך שבועיים ואין מילה על מתי התיקון יסתיים. אני שמח שיש לי גם סדרה 6.

כמה זמן בדרך כלל לוקח ל-Best Buy להשלים תיקונים בשעון?

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012


באמצע מספר ספרים.
  • 12 בדצמבר 2020
עליך להחזיר מהם את השעון שלך מיד ולשלוח אותו בדואר לאפל.

coolbreeze2

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
24 בספטמבר 2009
  • 12 בדצמבר 2020
התקשרתי לאפל והם יצרו קשר עם Best Buy ונאמר להם שהשעון נשלח לתיקון. IN

וואו74

27 במאי 2008
  • 13 בדצמבר 2020
הדרך המהירה ביותר ל-AppleCare היא אם יש לך כרטיס אשראי עם מעט מקום

הם יחזיקו את הכרטיס וישלחו חדש וקופסה כדי להחזיר את הישן
ברגע שתקבל את הקופסה, ארוז והחזר את הישן
כאשר יקבלו את הישן, הם יסירו את ההחזקה בכרטיס שלך (אם ייקח לך יותר מדי זמן, הם למעשה יחייבו את הכרטיס)

אם תעשה זאת כך, השעון החדש יופיע בעוד מספר ימים.

אחרת, הם לא שולחים את השעון החדש עד שהישן שם, אז זה בדרך כלל 7-10 ימים להשיג את החדש.


כששברתי את המסך שלי (עברו כמה שנים, אז ייתכן שהמדיניות השתנתה) הם לא יכלו לעשות שום דבר בנידון בחנות, הם אמרו שזה מהיר יותר להתקשר.

coolbreeze2

תוֹרֵם
פוסטר מקורי
24 בספטמבר 2009
  • 13 בדצמבר 2020
אז לבסוף אחרי שהתקשרתי לבסט ביי מספר פעמים ואף אחד לא ענה, ניסיתי להתקשר ברגע שהם נפתחו. מישהו ענה!! הם לא מצאו שום תיעוד של השעון שלי. הוא החזיק אותי למשך 30 דקות וחזר ואמר שהוא איתר את השעון שלי. הוא אמר שזה נשלח לאפל ועכשיו הוא בדרך חזרה לבסט ביי. אני נשבע שלעולם לא אשתמש שוב ב-Best Buy לתיקון Apple Care.
תגובות:teelyn ואפל_רוברט

אפל_רוברט

21 בספטמבר 2012
באמצע מספר ספרים.
  • 13 בדצמבר 2020
coolbreeze2 אמר: אז לבסוף אחרי שהתקשרתי ל-Best Buy מספר פעמים ואף אחד לא ענה, ניסיתי להתקשר ברגע שהם נפתחו. מישהו ענה!! הם לא מצאו שום תיעוד של השעון שלי. הוא החזיק אותי למשך 30 דקות וחזר ואמר שהוא איתר את השעון שלי. הוא אמר שזה נשלח לאפל ועכשיו הוא בדרך חזרה לבסט ביי. אני נשבע שלעולם לא אשתמש שוב ב-Best Buy לתיקון Apple Care.
שמחה שסוף סוף הצלחת לקבל תשובה. נשמע ש-BestBuy לא שלחה את השעון שלך בדואר מיד.

chscag

תוֹרֵם
17 בפברואר 2008
פורט וורת', טקסס
  • 13 בדצמבר 2020
אני לא מעריץ גדול של לאפשר ל-Best Buy לתקן כל דבר, שלא לדבר על Apple Watch. עם זאת, היה לי רגע של ?? ולתת להם להחליף סוללה באייפון 7+ שלי. באופן מפתיע הם ביצעו את החלפת הסוללה תוך 30 דקות והטעינו אותי כמו אפל סטור. הטלפון עובד נהדר עם הסוללה החדשה.

אבל אני לא מופתע שהם לא הצליחו לתקן את Apple Watch ונאלצו לשלוח אותו לאפל.

ericg301

15 ביוני, 2010
  • 13 בדצמבר 2020
Apple Watch מעולם לא ניתן לתיקון. הם מחליפים אותו ומוציאים אותו לחלקים.

בעוד שאייפונים ניתנים לתיקון ובסט ביי בפרט היא ספקית תיקונים מורשית של אפל כבר זמן מה IN

וואו74

27 במאי 2008
  • 14 בדצמבר 2020
chscag אמר: אני לא מופתע שהם לא הצליחו לתקן את Apple Watch ונאלצו לשלוח אותו לאפל.
גם אם לקחתם אחד לחנות תפוחים, הם עדיין שולחים אותו.