העדכון האחרון של אדובי 5.4 לאפליקציית Lightroom ל-iOS היה בו באג גדול שמחק תמונות והגדרות קבועות מראש של משתמשים, מחסל את כל התוכן שלא סונכרן עם שירות הענן של אדובי.
כפי שצוין על ידי PetaPixel , עלו תלונות על פורומים של פוטושופ ביום שני, זמן קצר לאחר פרסום העדכון, ואחריו דיווחים דומים ב-Reddit וטוויטר.
משתמשים שהושפעו איבדו תמונות, הגדרות קבועות מראש, עריכות, סימני מים ועוד. משתמש אחד ב-Reddit אמר שהוא איבד שנתיים של עריכות, ויש עשרות תלונות דומות של אנשים שאיבדו נתונים חשובים. הבעיה השפיעה על משתמשים שהשתמשו באחסון מקומי מבלי שהעלו את התוכן הזה לשירות האחסון בענן של אדובי.
איך מטעינים beats flex
רבים מהנפגעים השתמשו בשירות החינמי של אדובי, שיש לו אחסון ענן מוגבל, אך גם חלק מהמשתמשים בתשלום הושפעו ואיבדו אלפי תמונות.
אדובי פרסמה ביום רביעי עדכון 5.4.1 כדי למנוע מהבאג להשפיע על משתמשים נוספים, ואישרה באותו זמן שאף אחד מהנתונים שאבדו אינו ניתן לשחזור בשום אופן. מאת אדובי :
האם usb c זהה לברק
אנו מודעים לכך שחלק מהלקוחות שעדכנו ל-Lightroom 5.4.0 באייפון ובאייפד עשויים להחמיץ תמונות וקביעות מוגדרות מראש שלא סונכרנו עם הענן של Lightroom.
כעת שוחררה גרסה חדשה של Lightroom Mobile (5.4.1) עבור iOS ו-iPadOS שמונעת מבעיה זו להשפיע על לקוחות נוספים.
התקנת גרסה 5.4.1 לא תשחזר תמונות חסרות או הגדרות קבועות מראש עבור לקוחות שהושפעו מהבעיה שהוצגה ב-5.4.0.
אנו יודעים שלחלק מהלקוחות יש תמונות והגדרות קבועות מראש שאינן ניתנות לשחזור. אנו מתנצלים בכנות בפני כל לקוחות שהושפעו מבעיה זו.
איך לאפס להגדרות היצרן Apple Watch סדרה 3
אדובי המליצה למשתמשים המושפעים לנסות לשחזר גיבוי של iCloud שאולי יש בו את התוכן האבוד, אבל אין פתרון בצד של Adobe כדי לטפל באובדן ואין לתקן אם אין iCloud גיבוי.
תגיות: Adobe , Adobe Lightroom
רשום פופולרי